Pelo texto, o consumidor terá direito à reparação por perdas como alimentos estragados, equipamentos danificados e prejuízos em pequenos negócios. O projeto prevê ainda a simplificação do processo para comprovação do dano, especialmente para pessoas físicas, microempresas e empresas de pequeno porte.
A proposta também cria a possibilidade de indenização por danos morais coletivos quando houver interrupções reiteradas e graves no fornecimento. Nesse caso, os valores poderão ser usados para reduzir tarifas na área afetada.
“Não é justo que a população continue pagando a conta pela má prestação de serviços essenciais. Quem sofre prejuízo com queda de energia, falta de água ou falhas graves precisa ter o direito garantido de ser ressarcido de forma rápida e justa”, destacou Eduardo da Fonte.

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