O parlamentar também cobrou que a ANEEL realize pesquisas diretas com os consumidores para avaliar a qualidade do serviço prestado. Caso menos de 50% dos usuários considerem o serviço satisfatório, a Neoenergia deve ser multada e ter as tarifas reduzidas.
“O serviço da Neoenergia é péssimo, e a ANEEL precisa agir para proteger os consumidores. Não dá para aceitar que as pessoas paguem caro por um fornecimento de energia instável e de baixa qualidade”, reforçou o deputado.
Eduardo da Fonte destacou que a ANEEL deve cumprir seu papel de fiscalizadora e garantir que a população tenha acesso a um serviço de energia elétrica de qualidade e com tarifas mais baratas.
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